Pomoc
Odpowiedzi na najczęstsze pytania twórców. Jeśli twojego tu nie ma, napisz do nas.
Od czego zacząć
Dopiero zaczynasz robić mydło
Zanim zrobisz cokolwiek innego, przeczytaj o bezpiecznej pracy z ługiem. Potem zrób pierwsze mydło metodą na zimno, z kalkulatorem ługu otwartym obok.
Przechodzisz z innego kalkulatora
Wklej przepis skądkolwiek: dopasujemy go do naszych składników i sprawdzimy jego ług z naszym wyliczeniem. Strony o przejściu z innych kalkulatorów pokazują, gdzie każdy z nich trzyma twoje przepisy.
Partia się nie udała
Poradnik rozwiązywania problemów zaczyna od tego, co widać w mydle. Po zalogowaniu możesz też zapytać asystenta o partię ze swojego dziennika partii.
Pytania
Czy potrzebuję konta?
Nie. Kalkulatory, strony składników i zapisywanie przepisu działają bez konta. Konto trzyma twoje przepisy, partie, magazyn i całą resztę na jednej liście, na każdym urządzeniu, na którym się zalogujesz.
Gdzie znajdę zapisany przepis?
Przepisy zapisane po zalogowaniu są wymienione na stronie konta. Przepis zapisany bez logowania trafi na tę listę, gdy następnym razem zalogujesz się w tej samej przeglądarce. Do tego czasu otwiera się tylko pod własnym linkiem, więc zachowaj link.
Nie pamiętam hasła.
Na stronie konta wybierz „Nie pamiętasz hasła? Wyślij mi e-mailem link do resetu”. Link przyjdzie na adres przypisany do konta i będzie działać przez godzinę. Możesz też użyć 16-znakowego kodu odzyskiwania zapisanego przy zakładaniu konta.
Skąd pochodzą te liczby?
Każda wartość dla oleju odwołuje się do opublikowanego dokumentu, a każdy wzór jest rozpisany wraz ze źródłem na stronie ze wzorami. Wartości, które przeczytaliśmy i odrzuciliśmy jako niemożliwe, też są wymienione, każda z podanym powodem.
Wydaje mi się, że któraś wartość jest błędna.
Daj nam znać przez formularz kontaktowy. Jeśli masz dokument, który podaje inną wartość, dołącz do niego link. Każdą poprawkę sprawdzamy ze źródłem, zanim zmienimy wpis.
Czy działa bez połączenia?
Tak, na urządzeniu, na którym kalkulator był już raz otwarty z dostępem do internetu. Potem otwiera się i liczy bez połączenia, a strona informuje, kiedy korzysta z tego, co wczytała wcześniej. Zapisywanie i wszystko, co dotyczy twojego konta, wymaga połączenia.
Czy mogę przenieść przepisy z innego kalkulatora?
Tak. Wklej przepis na stronie importu albo otwórz stronę o przejściu z kalkulatora, którego używasz. Pokazuje, gdzie ten kalkulator trzyma twoje przepisy i jak je z niego wydobyć.
Jak pobrać swoje dane albo usunąć konto?
Jedno i drugie znajdziesz na stronie konta. Przycisk „Pobierz wszystko (JSON)” pobiera w jednym pliku wszystko, co tu przechowujesz. Konto znika od razu, a ty wybierasz, czy twoje przepisy usunąć razem z nim, czy zostawić jako anonimowe, żeby udostępnione linki nadal działały.
Jak działają plany i zwroty?
Strona z planami i cenami podaje, co jest za darmo i co dodaje każdy plan. Za każdą płatność możesz dostać pełny zwrot w ciągu 30 dni, a zasady zwrotów wyjaśniają, jak to zrobić.
Czy przepis stąd jest bezpieczny do sprzedaży?
Kalkulator mówi, ile ługu potrzebują twoje oleje. To nie jest ocena bezpieczeństwa: tam, gdzie prawo jej wymaga, jak w UE i Wielkiej Brytanii w przypadku mydła, podpisuje ją wykwalifikowana osoba przeprowadzająca ocenę bezpieczeństwa, a to, co przygotowuje ten serwis, jest wersją roboczą do jej sprawdzenia.
Czy mogę używać waszych danych na własnej stronie?
Tak, z podaniem źródła. Baza składników jest na licencji ODbL, a biblioteka wzorów na licencji MIT.
Nadal masz problem?
Napisz do nas i opisz, co próbujesz zrobić. Link do przepisu albo strony bardzo się przyda.
Jeśli strona się nie wczytuje albo zapisywanie się nie udaje, strona statusu serwisu pokazuje, czy coś nie działa u nas.