Ajuda
Respostas ao que quem faz sabonete mais pergunta. Se a sua não estiver aqui, escreva para a gente.
Por onde começar
Começando a fazer sabonete
Leia sobre segurança com a soda antes de qualquer coisa, depois faça um primeiro sabonete de processo a frio com a calculadora de soda aberta ao lado.
Vindo de outra calculadora
Cole uma receita de qualquer lugar: os ingredientes dela são ligados aos nossos, e a soda dela é conferida com o nosso cálculo. As páginas de migração mostram onde cada calculadora guarda as suas receitas.
Um lote deu errado
O guia de problemas começa pelo que você vê no sabonete. Com a sessão iniciada, você também pode perguntar ao assistente sobre um lote do seu registro de lotes.
Perguntas
Preciso de uma conta?
Não. As calculadoras, as páginas de ingredientes e o salvamento de receitas funcionam sem conta. Uma conta reúne suas receitas, lotes, estoque e o resto numa lista só, em qualquer dispositivo em que você entrar.
Onde está a receita que eu salvei?
As receitas salvas com a sessão iniciada aparecem na página da sua conta. Uma receita salva sem sessão iniciada entra nessa lista na próxima vez que você entrar no mesmo navegador; até lá, ela só abre pelo próprio link, então guarde o link.
Esqueci minha senha.
Na página da conta, escolha “Esqueceu a senha? Enviar um link de redefinição por e-mail”. O link vai para o endereço da conta e funciona por uma hora. O código de recuperação de 16 caracteres que você anotou quando criou a conta também funciona.
De onde vêm os números?
Cada valor de óleo cita um documento publicado, e cada fórmula está escrita por extenso, com a fonte, na página de fórmulas. Os valores que lemos e descartamos por serem impossíveis também estão listados, cada um com o motivo.
Acho que um valor está errado.
Avise a gente pelo formulário de contato, com um link para o documento que diz outra coisa, se você tiver. Uma correção é conferida com a fonte antes de o registro mudar.
Funciona sem conexão?
Sim, num dispositivo em que você já abriu a calculadora uma vez com conexão. Depois disso, ela abre e calcula sem conexão, e a página avisa quando está usando o que carregou antes. Salvar, e tudo o que envolve a sua conta, precisa de conexão.
Posso trazer minhas receitas de outra calculadora?
Sim. Cole uma receita na página de importação, ou siga a página de migração da calculadora que você usava, que mostra onde ela guarda as suas receitas e como tirá-las de lá.
Como baixo meus dados ou excluo minha conta?
As duas coisas ficam na página da sua conta. “Baixar tudo (JSON)” gera um único arquivo com tudo o que você guarda aqui. A exclusão da conta é imediata, e você escolhe se as suas receitas vão junto ou ficam, anônimas, para que os links que você compartilhou continuem funcionando.
Como funcionam os planos e os reembolsos?
A página de preços mostra o que é grátis e o que cada plano acrescenta. Qualquer pagamento pode ser reembolsado integralmente em até 30 dias, e a política de reembolso explica como.
Uma receita daqui é segura para vender?
A calculadora diz de quanta soda os seus óleos precisam. Isso não é uma avaliação de segurança: onde a lei exige uma, como a UE e o Reino Unido exigem para sabonete, quem assina é um avaliador qualificado, e o que este site prepara é um rascunho para ele conferir.
Posso usar os dados de vocês no meu site?
Sim, com atribuição. O banco de dados de ingredientes tem licença ODbL, e a biblioteca de fórmulas, licença MIT.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para a gente e conte o que você estava tentando fazer. Um link para a receita ou para a página ajuda.
Se uma página não carrega ou o salvamento falha, a página de status mostra se algo do nosso lado está fora do ar.